Obchodní podmínky
e-shopu knihařství Jiří Klouda
OBECNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro:
Jiří Klouda
Střední 10
664 41 Popůvky
IČO: 18143202
DIČ: CZ5507080304
Provozovna: Knihařství Jiří Klouda
Moravské nám. 13
602 00 Brno
(prodávající)
a zákazníka (kupujícího)
závazné, vymezují a upřesňují jejich práva a povinnosti a tvoří obsah kupní smlouvy.
Předmětem koupě je zboží prodávajícího, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu www.epapirnictvi.eu . Tyto objednávky, které zákazník uskutečnil prostřednictvím internetového obchodu, jsou pro obě strany závazné. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je správné a kompletní vyplnění všech údajů ve formuláři objednávky. Objednávka je návrhem kupní smlouvy a jejím odesláním zákazník souhlasí s obchodními, platebními, dodacími a reklamačními podmínkami.
Prodávající zároveň potvrzuje, že osobní údaje zákazníků nebude poskytovat třetím osobám a že bude postupovat v souladu s ustanovením o ochraně osobních údajů. Osobní údaje potřebné k přepravě zásilky obdrží pouze přepravní firma PPL.
Každá objednávka, kterou prodávající přijme, bude kupujícímu e-mailem potvrzena. Pokud kupující zjistí, že v již odeslané a prodávajícím potvrzené objednávce se vyskytla chyba, bude neprodleně prodávajícího kontaktovat a následně odešle novou opravenou objednávku, která mu bude opět e-mailem potvrzena. Na předcházející objednávku nebude brán zřetel. Nová opravená objednávka musí být zřetelně označena, aby nedošlo k nedorozumění a nebylo zasláno zboží 2x.
Termín dodání objednaného zboží
Objednané zboží bude zasíláno zákazníkům dle termínu uvedeného u požadovaného zboží.
Způsob dodání zásilky
Zboží je kupujícímu zasíláno prostřednictvím přepravní firmy PPL. Zboží bude řádně zabaleno, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Pokud však zákazník zjistí při přebírání zásilky od přepravce PPL, že je obal zboží poškozený, nepřevezme tuto zásilku a řidič vrátí celou zásilku prodávajícímu. Prodávající obratem zašle kupujícímu zboží nové. Zboží bude dodáno 2. den po předání k přepravě na Vámi uvedenou adresu.
Cena objednaného zboží
Cena objednaného zboží je uvedena na stránkách internetového obchodu. K ceně odesílaného zboží je přičtena cena za odeslání zásilky, tj. poštovné, popř. doběrečné apod.
Úhrada za zboží z internetového obchodu
Zboží může být uhrazeno:
- v hotovosti při osobním převzetí zboží v provozovně Knihařství Jiří Klouda, Moravské nám. 13, 602 00 Brno, v pracovní době http://ediplomky.cz/kontakt/
- platbou předem na účet knihařství v Komerční bance – číslo účtu 1517146621/0100, jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky z potvrzené objednávky e-mailem
- dobírkou při převzetí zásilky od firmy PPL (doběrečné 30 Kč).
Zasílací výlohy
Při zaslání zboží prostřednictvím firmy PPL si prodávající účtuje náklady na odeslání balíku ve výši:
- úhrada zboží v hotovosti při osobním odběru zboží
- úhrada zboží předem na účet prodávajícího.
Jedná-li se o:
obchodní balík (do 5kg) činí zasílací výlohy 72 Kč
obchodní balík (nad 5kg) činí zasílací výlohy 85 Kč
soukromá adresa (do 5kg) činí zasílací výlohy 82 Kč
soukromá adresa (nad 5kg) činí zasílací výlohy 95 Kč
- úhrada zboží dobírkou firmě PPL + 30 Kč
Jedná-li se o:
obchodní balík (do 5kg) činí zasílací výlohy 102 Kč
obchodní balík (nad 5kg) činí zasílací výlohy 115 Kč
soukromá adresa (do 5kg) činí zasílací výlohy 112 Kč
soukromá adresa (nad 5kg) činí zasílací výlohy 125 Kč
V případě, že bude některé zboží z internetového obchodu dočasně vyprodáno, bude zákazník ihned telefonicky nebo e-mailem informován a bude s ním dohodnut další postup.
Záruka
Na zboží prodávané v internetovém obchodě je poskytována záruka 24 měsíců.
Záruka se nevztahuje na:
- zboží, které je zjevně poškozené používáním a špatným zacházením;
- malý rozdíl v barevnosti zboží, který může být způsoben zkreslením barvy na obrázku nebo novou dodávkou potah. materiálu oproti obrázku na stránkách.
Reklamace
Vadné zboží zašle kupující prodávajícímu neprodleně po zjištění vady a o této skutečnosti bude prodávajícího též písemně informovat přiloženým reklamačním dopisem v balíku. Po zhodnocení vady a po uznání reklamace bude kupujícímu zaslán bezvadný výrobek ve stanovené lhůtě do 30 dnů, obvykle však do 1 týdne.
Tyto podmínky jsou platné od 29.11.2011
